Siangpure Relief Cream 100 g.

ขั้นตอนการจัดส่งสินค้า

บริษัทให้บริการจัดส่งสินค้าถึงลูกค้าทั่วประเทศ โดยใช้บริการบริษัทขนส่งเอกชน

ค่าจัดส่งจะแสดงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนการชำระเงิน และราคาดังกล่าวรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว

หลังจากลูกค้าได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ

• ลูกค้าในประเทศจะได้รับสินค้าภายใน 7 วันทำการ
• ลูกค้าต่างประเทศจะได้รับสินค้าภายใน 3 วันทำการ

หากมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ระหว่างระยะเวลาการจัดส่ง ทีมงาน Bertram (1958) จะติดต่อแจ้งลูกค้าผ่านทางอีเมล

การตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
โทรศัพท์: +66 97 264 2401 (วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09.00–18.00 น.)
อีเมล: cs@sabaiarom.com
Line Official Account: @sabaiarom

ขั้นตอนการรับสินค้า 

บริษัทขนส่งที่ได้รับอนุญาตจาก Bertram (1958) จะติดต่อเพื่อนัดหมายและยืนยันการจัดส่งสินค้า
เมื่อได้รับสินค้า ลูกค้าสามารถตรวจสอบสภาพสินค้า และลงนามรับสินค้ากับพนักงานขนส่ง

ลูกค้ามีสิทธิ์ปฏิเสธการรับสินค้า ในกรณีที่

• สินค้า รหัสสินค้า ราคา สี หรือรูปแบบ ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อจากเว็บไซต์
• สินค้าอยู่ในสภาพผิดปกติ มีรอยบุบ ชำรุด หรือเสียหาย

สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ: บริการจัดส่งพิเศษถึงโรงแรมในประเทศไทย

เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณ
หากท่านมีแผนเดินทางมาประเทศไทย และต้องการให้เราจัดส่งสินค้าไปยังโรงแรมที่ท่านเข้าพัก กรุณาทำการสั่งซื้อสินค้าอย่างน้อย 7 วันก่อนวันเดินทาง เพื่อให้เราสามารถจัดส่งสินค้าได้ทันตามกำหนดเวลา
ขอขอบพระคุณสำหรับความเข้าใจ และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับคำสั่งซื้อจากท่าน พร้อมขอให้ท่านมีความสุขกับการเดินทางในประเทศไทย

นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า โดยบริษัทขอสงวนสิทธิ์อ้างอิงราคาสินค้าตามราคาที่ยืนยันคำสั่งซื้อจาก Bertram (1958 Shop) ในวันที่ทำการสั่งซื้อ กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและเงื่อนไขทุกครั้งก่อนทำการสั่งซื้อ

วิธีการเปลี่ยนสินค้า

• หากพบว่าสินค้ามีความบกพร่องจากกระบวนการผลิต หรือเกิดความเสียหายจากการขนส่ง กรุณาโทรศัพท์หรือ ติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า โทร. +66 97 264 2401 วันจันทร์–ศุกร์ (เวลา 09.00–18.00 น.)
  อีเมล: cs@sabaiarom.com
  Line Official Account: @sabaiarom
• เพื่อแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับความบกพร่องจากการผลิตหรือความเสียหายจากการขนส่ง ภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า กรุณาเก็บเอกสารใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีไว้เพื่อใช้ในการตรวจสอบ และยืนยันคำสั่งซื้อจาก Bertram (1958 Shop)
• บริษัทจะทำการตรวจสอบความบกพร่องหรือความเสียหายของสินค้าตามที่ท่านแจ้ง โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 7 วันทำการ และบริษัทจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบตามข้อมูลการติดต่อที่ท่านให้ไว้
• ในกรณีที่บริษัทตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้ามีความบกพร่องจากการผลิต หรือเกิดความเสียหายจากการขนส่ง บริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้แก่ท่าน
• กรณีการคืนสินค้า
  หากคำขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ บริษัทจะดำเนินการคืนเงินโดยอัตโนมัติภายใน 30 วัน หลังจากกระบวนการยกเลิกเสร็จสมบูรณ์ โดยช่องทางการคืนเงินจะแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงินของลูกค้า

บริษัทรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้

• สินค้ามีความบกพร่องจากกระบวนการผลิต
• สินค้าเสียหายจากการขนส่งจนไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
• บริษัทจัดส่งสินค้าผิดประเภท ผิดชนิด หรือผิดขนาดบรรจุ